제1조【목 적】

이 약관은 몽르메이슨(이하 "회사"라 한다)에서 제공하는 서비스의 이용에 대한 “회사”와 “회원”간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조【용어의 정의】

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) “서비스”란 PC와 휴대폰 등 인터넷이 가능한 각종 기기를 통해 이용하는 펀쿨톡, 펀쿨빌을 포함한 몽르메이슨 및 몽르메이슨 제반 서비스를 통칭합니다.

2) "회원"이란 본 약관에 동의하고 가입하여 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 통칭합니다.

3) "콘텐츠"란 회사 서비스 내에서 회원이 작성하는 문자, 사진, 그림, 영상, 음향, 부호, 링크 등의 시청각이 가능한 모든 형태의 게시물을 통칭합니다.

4) "펀코드“란 회원 가입 시 부여되는 회원코드를 의미합니다.

5) "닉네임”이란 회원이 설정한 별명을 의미합니다.

6) “회원정보”란 회원의 이메일 아이디, 복구 이메일, 펀코드, 닉네임, 프로필 사진, 알림 설정, 유료 서비스 결제 및 이용 정보, 콘텐츠(게시물) 기록, 회원 등급(레벨), 골드 획득 및 소멸 정보, 실버 획득 및 소멸 정보 등을 통칭합니다.

7) “골드”란 회원이 다른 회원에게 이모티콘으로 평가를 하기 위해 소모하거나 광고 등록 등의 유료 서비스를 이용하기 위해 사용하는 포인트를 의미합니다.

8) "실버”란 회원이 광고를 시청하거나 다른 회원의 평가를 받는 등 회사 서비스를 이용하면서 획득하는 것으로, 매월 1일에 1,800실버마다 1골드로 자동 전환되는 포인트를 의미합니다.

9) "앱“ 또는 ”애플리케이션"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.

10) “홈페이지”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 인터넷 상에서 접속하는 사이트를 의미합니다.

2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제3조【약관 등의 명시와 설명 및 개정】

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편(이메일)주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고 번호, 개인정보처리방침을 “회원”이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. “회사”는 “회원”이 약관에 동의하기에 앞서 서비스 중단, 청약철회, 환불조건, “회사”의 면책사항 등과 같은 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “회원”의 확인을 구해야 합니다.

3. “회사”는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 약관내용이 “회원”에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사“는 개정 전후 내용을 명확하게 비교하여 ”회원“이 알기 쉽도록 표시합니다.

5. “회사”는 제4항의 공지 또는 통지를 할 경우 “회원”이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, “회원”이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. “회원”이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 “회사” 또는 “회원”은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조【약관의 해석】

1. “회사”는 유료서비스 및 개별서비스에 대해 별도의 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있으며, 이 약관과 개별서비스 약관 및 운영정책이 상충할 경우 개별서비스 약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다.

2. “회사”가 이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대해서는 개별서비스 약관·운영정책 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제5조【이용계약의 체결 및 적용】

1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관의 내용에 대하여 동의한 다음 서비스 이용신청을 하고, “회사”가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.

2. “회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1) “회원정보”를 허위로 기재하거나 “회원” 요건을 충족하지 못한 경우

2) 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우

3) 타인의 개인정보를 도용한 경우

4) 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

6) 이 약관에 의하여 이전에 “회원” 자격을 상실한 적이 있는 경우

7) 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

3. “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1) “회사”의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애 또는 업무상 문제가 있는 경우

2) 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우

3) 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

4. “회사”는 제2항에 대해 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있습니다.

5. “회사”가 제2항과 제3항에 따라 “회원” 가입신청을 승낙하지 않고 거절 또는 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

6. “회사”는 정책에 따라 “회원”을 등급별로 구분하여 유료 서비스, 이용시간, 이용횟수, 개별서비스 등을 구분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

7. “회사”는 “회원”에 대해 「청소년보호법」 등 관련 법령 준수를 위해 이용제한을 할 수 있습니다.

제6조【회원정보의 변경】

1. “회원”은 프로필에서 언제든지 본인의 “회원정보”를 열람할 수 있습니다.

2. “회원”은 “회원정보” 중 닉네임은 한 달 간격으로 수정할 수 있고, 프로필 사진과 알림 설정은 언제든지 수정할 수 있습니다.

3. “회원”은 “회원정보” 중 대화 콘텐츠 기록 삭제 기간을 1일, 7일, 30일 후 삭제 설정 및 초기화를 통해 변경할 수 있습니다. 다만, 대화 콘텐츠 기록의 수정은 불가합니다.

4. “회원”은 “회원정보” 중 동영상 콘텐츠의 제목, 태그, 유료 프로모션 여부, AI 사용 여부 등 상세 내용을 수정하거나 동영상 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 다만, 동영상 교체는 불가합니다.

5. “회원”은 “회원정보” 중 아이디 이메일, 펀코드, 회원 등급(레벨), 유료 서비스 결제 및 이용 정보, 골드 획득 및 소멸 정보, 실버 획득 및 소멸 정보 등의 수정이 불가합니다.

6. “회원”의 “회원정보” 수정으로 인해 발생한 일에 대해 “회사”는 책임지지 않습니다.

제7조【운영정책】

1. “회사”는 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 운영정책으로 (펀쿨톡 운영정책 등) 정할 수 있습니다.

2. “회사”는 운영정책의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.

3. 운영정책을 개정하는 경우에는 제3조 제4항의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

2) “회원”의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 “회원”이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제8조【개인정보의 보호 및 사용】

1. “회사”는 관련 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, “회사”가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

2. 서비스의 특성에 따라 “회원”의 개인정보와 관련이 없는 펀코드, 닉네임, 프로필 사진, 상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.

3. “회사”는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

4. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대해 책임지지 않습니다.

제9조【회사의 의무】

1. “회사”는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

2. “회사”는 “회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. “회사”는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

3. “회사”는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제10조【회원의 의무】

1. “회원”은 “회사”에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1) 이용신청 또는 “회원정보” 변경 시 도용 정보를 기재하는 행위

2) “회사”의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

3) 가족이나 타인의 신용카드·유/무선 전화·은행 계좌 등을 허락없이 도용하여 유료 서비스를 구매하는 행위, 다른 “회원”의 아이디 및 비밀번호를 부정사용하는 행위

4) 다른 “회원”의 개인정보를 무단으로 수집·저장·게시 또는 유포하는 행위

5) 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란·저속한 정보를 교류·게재하거나 음란·폭력·도박·피싱 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심·혐오감 또는 공포심을 일으키는 말·소리·글·그림·사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위

6) “회사”의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·유통·조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

7) “회사”가 허용하지 않은 프로그램을 사용하여 “회사” 서비스를 이용하는 행위

8) 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, “회사” 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위

9) “회사”나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위

10) 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어·하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해·파괴할 목적으로 고안된 바이러스·컴퓨터 코드·파일·프로그램 등을 고의로 전송·게시·유포 또는 사용하는 행위

11) “회사”의 허락 없이 앱을 변경하거나, 앱에 다른 프로그램을 추가·삽입하거나, 서버를 해킹·역설계하거나, 소스 코드나 앱 데이터를 유출·변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경·도용하여 “회사”를 사칭하는 행위

12) 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

2. “회원”의 계정 및 PC·모바일 기기에 관한 관리 책임은 “회원”에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. PC·모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 “회사”는 책임지지 않습니다.

3. “회원”은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.

4. 제3항의 경우에 해당하는 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

5. “회원”은 관계 법령 및 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하며, 기타 “회사”의 업무를 방해하는 행위를 하면 안 됩니다.

6. “회사”는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, “회원”은 이를 따라야 합니다.

1) “회원”의 닉네임 명칭과 프로필 사진 유형

2) 콘텐츠 게시 내용과 방법

3) 외부 온라인 플랫폼 제휴 서비스 정책

7. “회원”이 “회사”의 서비스를 이용하여 통신판매 또는 통신판매중개를 업으로 하는 경우 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따른 의무를 준수하여야 하며, 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고 번호 등 정보를 표시해야 합니다. 또한 “회사”는 개별 서비스 이용약관 및 정책에서 관련 내용을 규정할 수 있습니다.

8. 제7항의 경우 ”회원“은 상품의 정보와 배송, 교환·반품·환불 정책 및 방법을 명시해야 하며 전자상거래법 등 물품 및 용역의 판매 관련 법령을 준수해야 합니다.

9. “회원”의 콘텐츠에 제3자로부터 대가를 받거나 상호 이해관계가 있는 유료 프로모션 내용이 포함된 경우 관련 법령과 ”회사“의 본 약관에 따라 이를 콘텐츠에 반드시 표시해야 합니다.

10. ”회원”은 콘텐츠에 AI를 사용한 경우 이 사실을 반드시 표시해야 합니다.

11. “회원”이 “회사“ 서비스에 작성한 콘텐츠에 대한 관리 책임과 의무는 전적으로 ”회원“에게 있으며, ”회사“는 백업이나 다운로드를 보장하지 않습니다.

제11조【서비스의 제공】

1. “회사”는 제5조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 “회원”에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 “회사”의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.

2. “회사”는 “회원”에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.

3. “회사”는 “회원”의 등급을 구분하고 유료 서비스, 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제12조【서비스의 이용】

1. 서비스는 “회사”의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. “회사”는 서비스 제공시간을 홈페이지·앱 초기화면이나 서비스 알림 등에 적절한 방법으로 안내합니다.

2. 제1항에도 불구하고 “회사”는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 홈페이지·앱 초기화면이나 서비스 알림 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

1) 시스템 정기점검, 서버의 증설·교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우

2) 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우

3) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 “회사”가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우

3. “회사”는 PC에서 접속할 수 있는 홈페이지 및 모바일 기기를 위한 전용 앱을 이용하여 서비스를 제공합니다. “회원”은 PC 홈페이지 접속, 앱 다운로드 설치 후 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금 결제 후 이용할 수 있습니다. 와이파이가 아닌 모바일 데이터를 사용해 앱을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.

5. 다운로드하여 설치한 앱 또는 모바일 데이터를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경·번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 책임지지 않습니다.

6. 앱 다운로드 또는 모바일 데이터를 통해 서비스를 이용하는 경우 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제13조【서비스의 변경 및 중단】

1. “회사”는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그·오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

2. “회사”는 영업양도·분할·합병 등에 따른 영업의 폐지, 당해 서비스의 현저한 수익성 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자·중단사유·보상조건 등을 홈페이지·앱 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제27조 제1항의 방법으로 “회원”에게 통지합니다.

3. 제2항의 경우 “회사”는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 서비스에 대해 제24조 제4항에 따라 환급합니다.

제14조【정보의 수집 등】

1. “회사”는 “회원” 간에 이루어지는 대화 내용을 열람·보관할 수 있으며 이 정보는 “회사”만이 보유합니다. “회사”는 “회원” 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서의 유지를 위한 경우에 한하며, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.

2. “회사” 또는 제3자가 제1항에 따라 대화 정보를 열람할 경우 “회사”는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 “회원”에게 고지합니다. 다만, 제10조 제1항에 따른 금지행위의 조사·처리·확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.

3. “회사”는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 “회원”의 개인정보를 제외한 “회원”의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집·활용할 수 있습니다.

4. “회사”는 서비스 개선 및 “회원” 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 “회원”에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 “회원”은 승낙하거나 거절할 수 있으며, “회사”가 이 요청을 할 경우에는 “회원”이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

제15조【광고의 제공】

1. “회사”는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 “회원”에 한하여 이메일, 푸시 알림(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

2. “회사”가 제공하는 서비스 중에는 배너 또는 링크 등을 통해 다른 “회원” 및 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.

3. 제2항에 따라 다른 “회원” 및 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 “회사”의 서비스 영역이 아니므로 “회사”가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 “회원”의 손해에 대하여도 “회사”는 책임을 지지 않습니다. 다만, “회사”가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제16조【저작권 등의 귀속】

1. “회사”가 제작한 서비스 내의 서비스에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

2. “회원”은 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 “회사” 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제·전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 동일)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

3. “회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제10조 제1항에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.

4. “회사”가 운영하는 서비스 내에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 “회원”은 “회사”에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 신속하게 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다.

5. 이 16조는 “회사”가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제17조【유료 서비스의 구매, 사용기간 및 이용】

“회원”이 구매한 유료 서비스의 이용기간은 구매 시 명시된 기간과 조건에 따릅니다. 다만, 제13조 제2항에 따라 서비스 중단이 이루어지는 경우 유료 서비스의 이용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 중단일자까지로 합니다.

제18조【회원에 대한 서비스 이용제한】

1. “회원”은 제10조에 따른 “회원”의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 “회사”는 다음 각 호의 구분에 따른 “회원”의 서비스 이용제한, 관련 정보(문자, 사진, 그림, 영상, 음향, 부호, 링크 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제19조 제1항에 따라

개별서비스의 이용약관과 펀쿨톡 운영정책 등 운영정책에서 정합니다.

2. 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 “회사”는 이용제한으로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

3. “회사”는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1) 계정이 해킹 또는 도용당했다는 정당한 신고가 접수된 경우

2) 불법프로그램 사용자 또는 대화·조회수 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우

3) 제10조 제1항에 금지된 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

4. 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 “회원”의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 유료 서비스 등으로 보상합니다. 다만, “회원”이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 보상하지 않습니다.

제19조【이용제한 조치의 사유와 절차】

1. “회사”는 제18조 제1항에 따른 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제10조 제1항에 따른 금지행위의 내용·심각성·반복성·결과 등을 고려하여 펀쿨톡 운영정책으로 정합니다.

2. “회사”가 제18조 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 “회원”에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

1) 이용제한 조치의 사유

2) 이용제한 조치의 유형 및 기간

3) 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

제20조【이용제한 조치에 대한 이의신청 절차】

1. “회원”이 “회사”의 이용제한 조치에 불복할 때는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이메일 또는 로그인 화면의 이의 제기를 통해 불복 이유를 기재하여 “회사”에 제출하여야 합니다.

2. “회사”는 제1항의 이의 제기를 접수한 날부터 14일 이내에 불복 이유에 대하여 “회원”의 아이디 이메일로 답변합니다. 다만, “회사”는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

3. “회사”는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 합니다.

제21조【대금결제】

1. 유료 서비스에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 “회사”나 카드사, 이동통신사 등에서 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 “회사”나 카드사, 이동통신사가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

2. 유료 서비스의 구매 대금을 외화로 결제하는 경우 환율·수수료 등으로 인하여 실제 청구 금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

3. 모바일 앱에서 유료 서비스 등의 구매를 위한 결제를 하는 경우 애플 스토어·구글 플레이 스토어 등의 인앱 결제 정책에 따라 별도의 수수료가 추가 결제됩니다.

4. “회사”는 “회원”의 유료 서비스 결제 정보를 생성일로부터 5년 후 폐기합니다.

제22조【청약 철회 및 환급】

1. “회사”와 골드 포인트 및 유료 서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 “회원”은 구매한 날부터 7일 이내에 별도의 수수료·위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.

1) 골드 포인트 구매 이후 환불은 결제가 되었던 수단으로 진행됩니다.

2) 구매한 골드 포인트는 회원간 양도가 불가합니다.

3) 충전된 골드 포인트의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.

2. “회원”은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 “회사”의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 

1) 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 서비스

2) 추가 혜택이 제공되는 경우에 그 추가 혜택이 사용된 서비스

3) 콘텐츠 게시행위를 사용으로 볼 수 있는 경우와 골드 포인트 사용행위가 있는 경우

3. “회사”는 제22조 제2항의 골드 포인트 사용행위의 경우 다음 각 호 규정에 따라 골드 포인트 사용 시 청약 철회 및 환불이 불가하다는 주의를 “회원”이 인지하도록 합니다. 

1) “회원”이 골드 포인트를 사용할 시 팝업창으로 안내

2) 결제 후 골드 포인트의 일부를 사용한 경우 결제 후 7일 이내라도 청약철회(취소)가 불가하다는 내용을 결제 단계에 표시합니다.

4. “회원”이 청약 철회를 할 경우 “회사”는 구매내역을 확인합니다. 또한 “회사”는 “회원”의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 “회원”에게서 제공받은 정보를 통해 “회원”에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

5. 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약 철회가 이루어질 경우 “회사”는 지체 없이 “회원”의 골드 포인트 또는 유료 서비스를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 “회사”가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률" 및 같은 법 시행령 제21조의 3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 다만, 카드나 인앱 회사 등 결제사의 환급처리 완료에 소요된 기간은 지연기간에 포함하지 않습니다.

6. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 PC·모바일 기기에서 유료 서비스 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 “회사”에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 유료 서비스를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

7. 유료 서비스 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부를 판단하기 위해 결제가 진행된 계정의 회원정보를 열람·보관·제시할 수 있습니다. 또한 “회사”는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제23조【과오납금의 환급】

1. “회사”는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 “회원”에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 “회사”의 고의 또는 과실 없이 “회원”의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담합니다.

2. 앱 다운로드 또는 모바일 데이터 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외됩니다.

3. “회사”는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 “회원”에게서 제공받은 정보를 통해 “회원”에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

제24조【계약 해지 등】

1. “회원”은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해 “회원”이 서비스 내에서 보유한 이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다. 다만, 개인정보처리방침과 법령에 따라 보유기간이 적용됩니다.

2. “회사”는 “회원”이 이 약관 및 펀쿨톡 운영정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 사전에 통지 후 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 제2항의 사유로 이용계약 해지시 사안의 심각성에 따라 사전통지 없이 즉각 이용제한 조치가 이루어질 수 있습니다.

4. 제1항 및 제2항에 따른 환급 및 손해배상은 "콘텐츠이용자보호지침"에 따라 처리합니다.

5. “회사” 유료 서비스를 구입 또는 가입한 “회원”이 제2항의 사유로 이용계약 해지시 “회원”이 사전통지를 받은 후 해지 또는 환급 조치하지 않은 유료 서비스(골드 포함)는 환급되지 않습니다.

제25조【손해배상 등】

1. “회사” 또는 “회원”은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

2. “회사”가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 “회원”에게 개별서비스를 제공하는 경우에 “회원”이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 “회원”에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

3. “회원”이 제10조를 위반하여 “회사”에 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제26조【회사의 면책】

1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임이 면제됩니다.

2. “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

3. “회사”는 “회원”의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임지지 않습니다. 다만, “회원”에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

4. “회원”이나 타인이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

5. “회사”는 “회원”이 다른 “회원” 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

6. “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

7. “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 “회원”이 PC·모바일 기기 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임지지 않습니다.

8. “회원”이 PC·모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 서비스 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

9. “회원”이 “회사”가 제공하는 유료 서비스나 “회원정보”를 삭제한 경우 “회사”는 이에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

10. “회사”는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 테스트 기간 동안 “회원”의 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제27조【회원에 대한 통지】

1. “회사”가 “회원”에게 통지를 하는 경우 “회원”의 이메일, 서비스 내 중요 메시지 등으로 할 수 있습니다.

2. “회사”는 “회원” 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제28조【재판권 및 준거법】

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. “회사”와 “회원” 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제29조【회원의 고충처리 및 분쟁해결】

1. “회사”는 “회원”의 편의를 고려하여 “회원”의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. “회사”는 이러한 “회원”의 의견이나 불만을 처리하기 위한 인력이나 시스템을 구비합니다.

2. “회사”는 “회원”으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 “회원”에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제27조 제1항에 따라 통지합니다.

3. “회사”와 “회원” 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 “회사”는 이용제한 등 “회원”에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.